1.1 Für alle mit der Firma klaaro GmbH geschlossenen Verträge gelten ausschließlich die
nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Vereinbarungen bedürfen vorheriger Vereinbarung und schriftlicher
Bestätigung durch die klaaro GmbH.
1.2 Die vom Kunden gestellten Bedingungen werden auch ohne des Widerspruchs der klaaro GmbH
nicht zum Bestandteil des Vertrages.
1.3 Die von der klaaro GmbH, Roßstraße 51,40476 Düsseldorf angebotene Dienstleistung auf der
Website www.guterschein.de umfasst die Vermittlung von Wertgutscheinen.
2.1 Die klaaro GmbH verkauft Wertgutscheine an Verbraucher (im folgenden Gutscheinhalter) auf
Rechnung und im Namen von Händlern (im folgenden Gutscheinemittenten) über die Plattform www.guterschein.de und tritt dabei als
reiner Vermittler auf.
2.2 Die konkrete Beschaffenheit der durch die Gutscheinemittenten angebotenen Produkte bzw. die
Art und der Umfang der angebotenen Dienstleistungen werden auf der Website www.guterschein.de beschrieben. Als Grundlage dienen die
von den Gutscheinemittenten zur Verfügung gestellten Informationen.
2.3 Der Käufer wird sowohl während des Kaufprozesses als auch auf dem ausgestellten Gutschein
explizit auf den gültigen Vertragspartner hingewiesen. Der Vertrag kommt somit zwischen dem Kunden und dem Gutscheinemittenten, der
auf eigene Rechnung handelt, zu Stande.
2.4 Alle Wertgutscheine besitzen einen in Euro angegebenen Nennwert und können entweder in
physischer oder elektronischer Form vorgelegt werden. Dieser kann vom Inhaber zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen beim
entsprechenden Gutscheinemittenten eingesetzt werden. Übersteigt ein Gutschein beim Eintausch den Wert der gekauften Ware oder
Dienstleistung, obliegt es dem Gutscheinemittenten, ob er die Differenz in Bar auszahlt oder als Guthaben auf einem Kundenkonto
weiterführt.
2.5 Die Geltungsdauer der Gutscheine ist an die gesetzlichen Verjährungsfristen gebunden (§195,
199 BGB).
3.1 Die Nutzung des Gutscheinportals setzt eine Anmeldung mit Einrichtung eines Accounts voraus.
Die Registrierung der Gutscheinemittenten, die juristische Personen oder Personengesellschaften sind, erfolgt durch ihre
vertretungsberechtigten Organe bzw. Personen. Ein Anspruch auf Annahme der Anmeldung durch die klaaro GmbH besteht nicht. Die
Einrichtung des Accounts kann online, telefonisch oder anhand eines unterschriebenen Formulars erfolgen.
3.2 Sie können die Onlineplattform persönlich, durch ihre Organe oder Mitarbeiter nutzen. Eine
Nutzung durch „Bots“, Programme oder sonst in automatisierter Form ist nicht gestattet.
3.3 Bei der Anmeldung müssen Sie mindestens Ihren vollständigen, bürgerlichen Name sowie den
Namen der eingetragene Firma, welche als Gutscheinemittent fungiert übermitteln und erklären sich außerdem mit der Veröffentlichung
dieser sowie aller weiteren für die Beschreibung Ihres Angebots notwendigen Informationen auf der Website www.guterschein.de
einverstanden. Darüber hinaus übermitteln Sie uns eine gültige Post- und E-Mailadresse, eine Telefonnummer und einen Paypal Account
oder Ihre Bankverbindung. Sie müssen berechtigt sein, uns diese Informationen zur Verfügung zu stellen und sicherstellen, dass Sie
über die zur Verfügung gestellten Kontaktinformationen erreichbar sind.
3.4 Sie sind verpflichtet, Ihre Daten (insbesondere die Kontaktdaten) stets aktuell zu halten
und die klaaro GmbH unverzüglich über Änderungen zu informieren.
3.5 Sie sind verantwortlich dafür, dass der Account keinem Dritten zugänglich gemacht wird und
dass Benutzername und Passwort vor dem Zugriff Dritter geschützt werden.
3.6 Für sämtliche Handlungen, die unter Verwendung von Benutzername und Passwort vorgenommen
werden, sind Sie wie für eigenes Handeln verantwortlich. Dies gilt nicht, wenn Sie die missbräuchliche Verwendung nicht zu vertreten
haben, insbesondere Benutzername und Passwort vor dem Zugriff Dritter geschützt haben.
3.7 Sie sind verpflichtet, die klaaro GmbH unverzüglich zu informieren, wenn es zu einer
missbräuchlichen Nutzung Ihres Passwortes oder Accounts gekommen ist oder Sie wissen oder befürchten, dass Dritte von Ihrem Passwort
Kenntnis erlangt haben.
4.1 Der Verbraucher wird mit dem Abschluss des Bestellprozesses, dem Akzeptieren der AGBs und
dem Bezahlen des Gutscheins zum Gutscheinnehmer. Dadurch schließt er einen Kaufvertrag mit dem jeweiligen Gutscheinemittenten
ab.
4.2 Die Gutscheine des Gutscheinemittenten werden dem Gutscheinnehmer in elektronischer Form
(z.B. per E-Mail) schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb eines Arbeitstages zur Verfügung gestellt.
4.3 Zum Einzug der Rechnung muss eine für Zahlungen in Deutschland gültige Kreditkarte oder ein
Paypal Konto angeben werden. Der Gutscheinnehmer gewährleistet die ausreichende Deckung des Kontos. Sämtliche nicht von der klaaro
GmbH verursachten Kosten des Forderungseinzugs, insbesondere für Rücklastschriften wegen fehlender Deckung, falscher Angabe der
Kreditkartennummer, sonstiger fehlerhafter Angaben oder unterlassener Mitteilung über Beendigung oder Wechsel der
Kreditkartenverträge, sind in vollem Umfang vom Gutscheinnehmer zu tragen. Die Rolle der klaaro GmbH, als Vermittler zwischen
Gutscheinnehmer und Gutscheinemittent, entbindet nicht von dieser Pflicht. Darüber hinaus erhebt die klaaro GmbH bei
fehlgeschlagenen Forderungseinzügen zusätzlich zur Weiterreichung der Bankengebühr eine Bearbeitungsgebühr i.H.v. 20,00 €. Ich
stimme zu, dass Änderungen oder Mitteilungen hinsichtlich dieses Lastschriftverfahrens mir per E-Mail an meine bei klaaro
hinterlegte E-Mail-Adresse zugesandt werden.
4.4 Gutscheine sind generell vom Umtausch (gegen Bargeld oder Erstattung) ausgeschlossen. Eine
Anrechnung auf bereits getätigte andere Bestellungen oder Buchungen ist nicht möglich.
5.1 Die klaaro GmbH übernimmt keine Haftung für die angebotene Leistung der Gutscheinemittenten
und beschränkt diese ausschließlich auf die erfolgreiche Vermittlung der Wertgutscheine zwischen Gutscheinemittenten und
Gutscheinnehmer und dem damit verbundenem, notwendigen Zahlungs- und Informationsaustausch.
5.2 Ferner schließt die klaaro GmbH jegliche Haftung bei einer Insolvenz der Gutscheinemittenten
aus.
5.3 Die klaaro GmbH übernimmt keine Haftung für die von Dritten veröffentlichten Inhalte oder
Links.
5.4 Durch den Upload von Video-, Audio oder Bilddateien auf unsere Website bestätigen Sie, dass
Sie alle notwendigen Rechte an den aufgeführten Mediendateien besitzen.
5.5 Die klaaro GmbH haftet nicht für Verletzungen von Marken-, Namens-, Urheber- und
Nutzungsrechten oder sonstigen Rechten durch den jeweiligen Auftraggeber. Schadensersatzansprüche gegen die klaaro GmbH sind
ausgeschlossen.
5.6 Die klaaro GmbH behält sich das Recht vor, die von ihr erstellten Inhalte zu korrigieren, um
die Verletzung der Rechte Dritter auszuschließen. Die klaaro GmbH ist berechtigt, im Falle eines Verstoßes seitens des
Auftraggebers, Unterlassungserklärungen für den Auftraggeber abzugeben.
5.7 Die Haftung wird seitens der klaaro GmbH nur in den Fällen von Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit durch einen ihrer Vertreter, leitenden Angestellten oder Erfüllungsgehilfen übernommen.
5.8 Haftung für Schäden die auf höhere Gewalt basieren wird nicht übernommen. Ebenso sind
Schäden die durch technische Störungen verursachst wurden und nicht in den Verantwortungsbereich der klaaro GmbH fallen, von der
Haftung ausgeschlossen.
5.9 Die klaaro GmbH übernimmt keine Gewähr für Schäden, die durch Veröffentlichung von
fehlerhaften oder unrichtigen Texten, Verlust der elektronischen Daten, Computerviren, die durch Fehler, Verzögerungen oder
Unterbrechungen in der Übermittlung, oder in sonstiger Weise bei der Nutzung von den Angeboten der klaaro GmbH entstehen können.
5.10 Die klaaro GmbH geht bei Abschluss des Vertrages davon aus, dass 1.000 € pro Schadensfall,
insgesamt jedoch 2.000 € maximal ausreichend sind, um den zu ersetzenden vertragstypischen, bei Vertragsschluss vernünftigerweise
vorhersehbaren Schaden abzudecken. Sollten Sie der Auffassung sein, dass das bei Ihnen bestehende Schadensrisiko durch die
vorgenannten Beträge nicht abgedeckt ist, werden Sie die klaaro GmbH vor Vertragsabschluss auf diesen Umstand hinweisen, damit die
Parteien eine angemessene Absicherung dieses zusätzlichen Risikos vereinbaren können.
5.11 Jede weitere Haftung von klaaro auf Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen ist
ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt davon unberührt.
6.1 Die klaaro GmbH wird Ihre Daten nur im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses nutzen und
insbesondere die datenschutzrechtlichen Vorschriften beachten. Die klaaro GmbH wird seine Mitarbeiter und Subunternehmer auf die
Einhaltung des Datenschutzes verpflichten.
6.2 Die klaaro GmbH ist berechtigt, zur Vertragsabwicklung Subunternehmer einzuschalten und die
von Ihnen eingestellten Inhalte und alle im Rahmen dieses Vertrages erhobenen personenbezogenen Daten an diese Subunternehmer zu
übertragen bzw. diesen zugänglich zu machen.
6.3 Die klaaro GmbH ist insbesondere berechtigt, die personenbezogenen Daten zur
Zahlungsabwicklung an den entsprechenden Dienstleister weiterzugeben.
7.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
7.2 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
7.3 Sind einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder
erweisen sich als unwirksam, bleibt die Wirksamkeit dieses Vertrages davon im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung
gelten die gesetzlichen Vorschriften.
7.4 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im
Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz der klaaro GmbH. Wir sind nach unserer Wahl auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu
klagen.
7.5 Sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag versuchen die Parteien
zunächst im Rahmen einer Mediation durch einen außergerichtlichen Mediator zu bereinigen. Nur dann, wenn die Mediation nicht zu
Stande kommt oder endet, ohne dass die Streitigkeit in vollem Umfang bereinigt ist, steht den Parteien der Weg zu den Gerichten
offen. Die Parteien sind nicht gehindert, Anträge in Verfahren des vorläufigen Rechtsschutzes oder anderen Eilverfahren zu stellen.
In allen anderen Fällen muss eine Partei der anderen Partei vor Einleitung eines Rechtsstreits die Möglichkeit einer Mediation
gewähren. Können sich die Parteien nicht auf einen Mediator einigen, wird dieser auf Antrag einer Partei bestimmt durch EUCON,
Europäisches Institut für Conflict Management e.V., Schackstraße 1, 80539 München, Tel. +49 / 089 / 57 95 18 34, Fax +49 / 089 / 57
86 95 38, info@eucon-institut.de, www.eucon-institut.de. Verbraucher wenden sich an die folgende Plattform zur
Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm